宝山区人力资源和社会保障局以国家和上海发展战略为引领，紧紧围绕建设上海科创中心主阵地的战略目标和“北转型”未来发展主线，持续优化完善创新务实的人才发展举措。为进一步扩大人才服务覆盖面，区人社局联手上海外服集团，共同推出人才宝·宝山人才服务机制（简称人才宝），力求实现人才与服务的无缝对接，进一步赋能区域内招才、引才、育才、留才工作。

前期，在深入调研各类人才需求的基础上，人才宝从公共服务、人才成长、企业发展、生活服务四大领域好中选优，将50余家企业提供的190余项服务事项上线系统。这些服务事项囊括了从创业服务到日常生活所需的全方位人才支持，为人才提供使用方便、操作简单、一键查询、一电答疑的服务。

政策智能顾问：

【资料图】

借助AI技术绘制形成12张知识图谱，将人才关注的居住证积分、人才引进、落户等各项政策进行梳理汇总，帮助人才大大缩短政策查询时间，协助企业做到需求与政策的快速适配，材料与流程的一次性了解。例如：您有关于积分计算的疑问，人才宝的“政策智能顾问”中提供了“积分模拟计算”功能，只需根据自身实际情况填写基础信息，您就能轻松获得自己的模拟积分值。

人才服务地图：

包含地图以及列表两种展示形式，收录了宝山区内公共服务、创新创业服务、生活服务三大类共190余家服务机构信息，内容丰富、覆盖面广，涵盖了卫生健康、养老看护、体育健身、培训教育等多个领域。使用过程中，人才可根据自身情况自由选择服务地图内合适的服务机构，并通过下方联系电话详细咨询。

人才服务热线：

为了及时响应人才诉求，人才宝特设了一条专业化的人才服务热线：36581890，为人才提供365天拨一拨就灵的专属化咨询和服务指引。此外，通过数字化技术，人才宝还建立了AI智能客服系统，提供专业化、标准化的智能咨询问答功能，快速解答人才疑问。

未来，还将不断优化并探索人才宝·宝山人才服务机制的创新服务模式，通过搭建多元交流平台，切实了解人才核心需求，以推动人才服务高质量发展，实现“才来宝山，一马平川”的人才发展生态！

编辑：宋鸽

资料：宝山人才

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