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深圳新闻网2023年8月3日讯（记者 赵子瑄）近日，有深圳网友报料称，自己在地铁福田站3号线换乘2号线时，两侧直梯换乘标识不清，导致自己不知该去哪层换乘。而本打算在-1层换乘的乘客，只能出站后再刷卡进站，需多付两块钱。

换乘指引不明显 乘客大多“蒙查查”

深圳新闻网记者实地了解到，福田站3号线转2号线，有-1、-2层可换乘，其中-1层仅供携带大件行李的旅客换乘。但由于直梯外墙指引、楼层按键均无换乘标识，仍有不少乘客走错到-1层才被安保人员告知，换乘需搭直梯返回-2层。

保安在指引换乘过程中“蒙查查”的乘客。

-1层出站即可看见2号线进站口。

不少没有咨询工作人员的乘客，选择了在-1层直接出站后再刷卡进站换乘，白白多付两块钱。当深圳新闻网记者询问安保人员，类似这种情况“询问换乘的多不多”时，安保人员直言“比较多”。

指示牌上隐约能见被挡住的2号线、8号线、11号线换乘标识。

旧版换乘标识隐约可见 新版何时上线？

此外，在其中一侧直梯指引牌上，深圳新闻网记者隐约看见被挡住的2号线、8号线、11号线换乘标识。地铁工作人员回应称，挡住旧版换乘标识是由于地铁规划有变，新版何时上线尚未知。

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