【融媒体中心新闻播报】平塘大力推进政务服务“跨省通办”

近日，平塘县政务服务中心与浙江省浦江县政务服务管理办公室签订“跨省通办”合作协议，构建“互相授权、异地受理、远程办理、协同联动”的政务服务“点对点跨省通办”新模式，顺利实现两地企业群众“跨省办、异地办、就近办、一次办”，更好满足企业和群众异地办事需求，不断优化营商环境。

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推进“全程网办”，打造一体化政务服务模式。按照“应上尽上，高频优先”的原则，除法律法规规定必须到现场办理的事项外，将142项政务服务“跨省通办”事项全部纳入全县一体化在线政务服务平台，在统一业务规则和标准的基础上实现事项跨省无差别受理、同标准办理。建立事项清单动态调整与完善机制，与浙江省浦江县、广西壮族自治区河池市等地共同梳理确定了电子社会保障卡申领、城乡居民基本医疗保险参保登记等130余项政务服务高频通办事项，同时持续强化“贵人服务”APP宣传推广力度，助力“跨省通办”事项“掌上办”“指尖办”。今年以来“跨省通办”累计办件500余件。

政务服务中心办事大厅

拓展“异地代收代办”，深化“异地受理、无差别办理”服务模式。对必须到现场办理的政务服务事项，在不改变各地原有办理事权的基础上，通过“收受分离”模式，联通线上线下，打破事项办理的属地化管理限制，申请人可在县政务服务大厅设置的“跨省通办”窗口提交申请材料，窗口收件后对申请材料进行形式审查、身份核验，通过邮件寄递至业务属地部门办理，业务属地部门办理完成后寄递纸质结果或网络送达办理结果，通过“异地申报、收受分离、云上流转、递寄送达”的模式，提供异地咨询、异地帮办、异地收发件等服务，变“跨省办”为“就近办”。目前，共通过异地代收代办模式办理相关业务11件。

开展惠企政策宣传

优化“多地联办”，推行一地受理申请，多地协同办理模式。以企业和群众需求为导向，县直有关部门围绕教育、就业、社保、医疗、养老等与企业群众密切相关的异地办事需求，动态更新编制“跨省通办”事项清单，联合省外相关劳务协作站加强对浙江、广西、广东等本地群众务工聚集地的政策宣传，提高在外务工群众的政策知晓率和主动办理跨省通办业务的意识。对需要申请人分别到不同地方现场办理的政务服务事项，改变原有业务规则，整合申请人多地办理流程，改由一地受理申请、各业务部门内部协同，申请材料和档案材料通过省一体化平台共享，确保申请人只需到一地即可完成办理，减少申请人办理手续和跑动次数。

群众到办事窗口办事

目前，平塘县已与云南昆明、广西河池、浙江浦江、四川、重庆等地签订“跨省通办”协议。下一步，平塘县政务服务中心将紧密围绕便民利企重点领域异地办事需求，不断拓展通办领域，逐步增加通办事项，推动更多高频事项与不同地区实现政务服务“跨省通办”，同时加强对“跨省通办”相关服务人员的教育培训力度，着力打造服务意识强、专业素质硬的政务服务干部队伍，进一步提升跨省政务服务水平和服务效能。

来源：平塘县融媒体中心

作者：旷捷一审：郭秋含二审：丁憐三审：王利环

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